OPTIblu primește dublă distincție de excelență pentru calitatea produselor și serviciilor în domeniul ochelarilor de vedere
Brandul OPTIblu a fost recent desemnat câștigător al premiului Best Buy Award la categoria ‘ochelari de vedere’, pentru cel mai bun raport calitate-preț. De asemenea, compania a obținut și distincția Customers’ Friend pentru excelența în servicii, recunoaștere acordată exclusiv în România în cadrul acestei categorii.
ICERTIAS, o organizație internațională specializată în evaluarea brandurilor prin studii de piață, a fost cea care a acordat aceste premii. Best Buy Award reflectă percepția consumatorilor asupra raportului optim calitate-preț într-o anumită categorie de produse, în timp ce Customers’ Friend urmărește evaluarea publicului privind calitatea serviciilor și experiența oferită, de la interacțiune până la soluția finală.
Reprezentanții OPTIblu afirmă că aceste premii validează un model construit pe două direcții: acces la branduri și tehnologii premium, precum și menținerea unor prețuri competitive prin optimizarea proceselor și eficiență operațională. Compania se angajează să respecte standarde ridicate de servicii, acoperind întregul spectru de la consultație și recomandare până la produsul final.
Categoria ‘ochelari de vedere’ include nu doar componenta de produs, ci și consultație optometrică, recomandare personalizată, adaptarea lentilelor la nevoile fiecărui pacient și servicii post-vânzare. Pentru OPTIblu, raportul calitate-preț este definit ca un ansamblu de servicii și experiențe integrate, nu doar ca diferență de preț la raft.
Optical Investment Group (OIG) este cel mai mare retailer de optică din România, cu peste 600 de angajați și 98 de magazine sub brandurile OPTIblu, Optiplaza și O51. Din 2025, face parte din grupul EssilorLuxottica, liderul global în domeniul opticii și al ochelarilor premium.
OPTIblu se remarcă prin atenția acordată nu doar produselor, ci și serviciilor oferite clienților săi. Premiile obținute reflectă aprecierea publicului pentru eforturile depuse de brand în a oferi o experiență completă, care să depășească așteptările în materie de calitate și servicii.
Un aspect esențial evidențiat de aceste distincții este faptul că decizia de achiziție a ochelarilor de vedere nu se bazează doar pe criterii estetice sau de preț, ci include în mod semnificativ componenta funcțională și impactul asupra sănătății vederii. OPTIblu își propune să ofere nu doar produse, ci soluții integrate care să contribuie la îmbunătățirea calității vieții vizuale a clienților săi.
Prin intermediul celor două premii obținute, OPTIblu reconfirmă angajamentul său față de clienți și față de standardele ridicate pe care le promovează în industria optică. Modelul de business al companiei se concentrează pe două piloni principali: accesibilitatea la tehnologii de vârf și branduri premium, alături de menținerea unei politici de prețuri competitive, susținută de o eficiență operațională remarcabilă.
În plus, OPTIblu acordă o atenție deosebită serviciilor pre și post-vânzare, asigurându-se că fiecare client beneficiază nu doar de produse de calitate, ci și de suport și consultanță specializată. Experții optometriști din cadrul companiei sunt dedicați oferirii unei experiențe personalizate, care să răspundă nevoilor individuale ale fiecărui pacient.
Pe lângă gama variată de produse și servicii oferite, OPTIblu promovează o abordare holistică în îngrijirea ochilor, integrând consultanța specializată, adaptarea lentilelor și asistența post-vânzare într-un pachet complet. Astfel, clienții beneficiază de o experiență coerentă și de încredere, care să le asigure nu doar un produs de calitate, ci și suportul necesar pe întregul parcurs al achiziției.
În concluzie, premiile obținute de OPTIblu la categoria ‘ochelari de vedere’ subliniază angajamentul brandului față de excelență, calitate și inovație în domeniul optic. Prin oferirea unei game complete de produse și servicii, compania reușește să se impună pe piață ca un lider recunoscut, care pune mereu accentul pe satisfacția și sănătatea vizuală a clienților săi.
