Epanortoza în limbajul chatbot-urilor: de ce formula „nu este X, ci Y” domină conversațiile virtuale
Expresiile precum „nu este doar o rețetă, ci un simbol al bucătăriei grecești” au devenit din ce în ce mai comune în răspunsurile chatbot-urilor, fiind considerate un adevărat „tic de limbaj”, conform publicației Il Post.
Construcția „nu este X, ci Y” nu este specifică doar inteligenței artificiale, ci aparține retoricii clasice, cunoscută sub numele de epanortoză. Această figură de stil corectează sau intensifică o afirmație pentru a crea un impact puternic sau pentru a pune în opoziție două idei. Lingvista Beatrice Cristalli explică că această formulare este eficientă în captarea atenției și în oferirea unei explicații mai elaborate sau mai surprinzătoare.
Compania Pangram, specializată în detectarea textelor generate de AI, susține că formulările de tipul „nu doar X, ci Y” sunt de aproximativ trei ori mai frecvente în textele produse de inteligența artificială decât în cele scrise de oameni. Fenomenul se accentuează și în mediul corporativ, unde comunicările companiilor folosesc tot mai des această structură pentru a face mesajele mai memorabile.
Cercetătorii consideră că există mai multe motive pentru prevalența acestui „tic” al chatbot-urilor. Modelele lingvistice de mari dimensiuni (LLM) folosite de serviciile precum ChatGPT sunt antrenate pe volume imense de texte preluate din diverse surse, iar acestea conțin deja numeroase exemple ale construcției retorice. De asemenea, în procesul de perfecționare a modelelor AI, evaluatorii umani tind să aprecieze răspunsurile care par mai bine argumentate și mai nuanțate, ceea ce a condus la o utilizare tot mai frecventă a acestei structuri.
Specialiștii avertizează că fenomenul ar putea deveni și mai pronunțat pe măsură ce textele generate de AI sunt folosite pentru antrenarea noilor modele. Astfel, chatbot-urile ar putea perpetua și amplifica aceste clișee de exprimare, generând un cerc vicios al repetiției. Recunoașterea textelor generate de AI nu se bazează doar pe prezența unei singure formule, ci pe utilizarea excesivă a unor structuri repetitive și a altor tipare de exprimare similare.
În concluzie, formula „nu este X, ci Y” reprezintă doar vârful aisbergului în ceea ce privește stilul de comunicare al chatbot-urilor. Importanța nu constă în eliminarea acestor figuri de stil, ci în evitarea transformării lor în automatisme și în menținerea diversității și relevanței contextuale în comunicarea virtuală.
Pe lângă implicațiile lingvistice, există și aspecte etice de luat în considerare în ceea ce privește utilizarea acestor formule de către AI. De exemplu, există preocupări cu privire la uniformizarea discursului online și la impactul pe care acesta îl poate avea asupra diversității culturale și a gândirii critice. Este important ca dezvoltatorii de AI să fie conștienți de aceste aspecte și să încurajeze diversitatea și inovația în comunicarea mediului virtual.
Un alt aspect interesant este legat de adaptabilitatea chatbot-urilor în funcție de context. Deși formula „nu este X, ci Y” poate fi eficientă în anumite situații, este important ca AI să fie capabil să varieze stilul și structura mesajelor în funcție de interlocutor și de contextul comunicării. Această adaptabilitate poate contribui la creșterea nivelului de personalizare și relevanță a interacțiunilor virtuale.
În final, epanortoza în limbajul chatbot-urilor reprezintă doar un aspect al evoluției comunicării digitale și a interacțiunilor om-mașină. Cu o abordare echilibrată între inovație tehnologică și sensibilitate umană, este posibil să creăm medii virtuale mai bogate, mai relevante și mai empateice, în care chatbot-urile să devină adevărați parteneri în dialogul online.
