Ryanair, investigată pentru taxele impuse părinților care călătoresc cu copii: Ce spun autoritățile și compania aeriană
Autoritatea pentru Concurență și Piețe din Marea Britanie (CMA) a anunțat că a demarat o investigație pentru a verifica legalitatea taxelor cerute de Ryanair părinților care doresc să stea lângă copiii lor în timpul zborurilor. Conform CMA, această taxă este în general de 8 lire sterline per segment de zbor.
Termenii și condițiile Ryanair prevăd că un părinte trebuie să rezerve un loc lângă copilul său cu vârsta cuprinsă între 2 și 11 ani, numită de companie „loc obligatoriu pentru familie”, fiind necesară plata unei taxe suplimentare pentru această rezervare. Ryanair a respins acuzațiile și a catalogat investigația drept „falsă”, menționând că politica sa respectă întocmai legislația în vigoare.
Conform informațiilor furnizate de CMA, Ryanair este singura companie aeriană majoră care operează zboruri din Marea Britanie și aplică o astfel de taxă. În schimb, alte companii aeriene oferă posibilitatea ca minorii să stea alături de un părinte sau tutore fără a plăti o taxă suplimentară sau alocă automat locuri împreună, gratuit, în momentul rezervării.
Ryanair a precizat că adulții care călătoresc cu copii plătesc o singură taxă pentru rezervarea locului propriu, având posibilitatea de a alege gratuit locuri alături pentru până la patru copii incluși în aceeași rezervare. Astfel, părinții achită doar pentru locul rezervat al adultului, nu și pentru locurile copiilor care îi însoțesc.
În replică, Ryanair a transmis că așteaptă cu interes să infirme acuzațiile aduse de CMA în cadrul investigației în curs, considerându-le drept neîntemeiate. Compania susține că politica sa este în conformitate cu normele legale și se angajează să colaboreze pe deplin cu autoritățile pentru clarificarea situației.
