Uniunea Europeană impune Meta Platforms să permită accesul liber la WhatsApp pentru chatbot-urile rivale cu inteligență artificială
Autoritățile de reglementare din Uniunea Europeană au emis marți o decizie fermă, cerând Meta Platforms să restabilească accesul la WhatsApp pentru producătorii rivali de chatbot-uri cu inteligență artificială, până la finalizarea investigației antitrust în curs, conform informațiilor AP.
Comisia executivă a Uniunii Europene a anunțat că acționează pentru a proteja concurența pe piața în creștere a asistenților de inteligență artificială, luând măsuri preventive pentru a evita distorsionarea competiției înainte ca situația să devină problematică. Comisia, organismul principal de reglementare antitrust și de aplicare a legislației în ceea ce privește concurența în UE, a impus aceste măsuri provizorii pe durata investigației legate de politica WhatsApp referitoare la inteligența artificială.
Investigația se concentrează pe îngrijorările legate de posibila încălcare a legislației UE de către Meta, prin blocarea competiției în furnizarea de asistenți de inteligență artificială pe platforma sa. În replică, Meta a anunțat că va face apel la decizia Comisiei Europene.
Bruxelles-ul a intervenit cu ordine temporare în urma criticilor primite pentru modul în care a gestionat anchetele antitrust de-a lungul anilor, cu accent pe companiile Big Tech care au devenit prea dominante pe piață. Oficialii europeni susțin că în piețele în continuă evoluție, competiția poate fi afectată înainte ca o decizie finală să fie emisă, subliniind necesitatea de a interveni rapid pentru a menține un mediu concurențial echitabil.
Anchetele recente desfășurate de autoritățile de reglementare din UE asupra Meta au început anul trecut, când s-a analizat actualizarea termenilor și condițiilor pentru clienții comerciali ai companiei. Preocuparea principală a fost utilizarea exclusivă a asistenților cu inteligență artificială pentru comunicarea cu clienții prin intermediul WhatsApp, ceea ce ar fi împiedicat alte companii specializate în acest domeniu să își ofere serviciile pe această platformă. Încercarea Meta de a rezolva problema prin taxarea rivalilor pentru acces nu a fost considerată satisfăcătoare de către autoritățile de reglementare, care au amenințat în luna aprilie că vor impune companiei restabilirea accesului gratuit pentru concurenți.
