Grupul bancar sancționat cu 20 de milioane de euro pentru încălcări ale obligațiilor față de clienți
Într-o decizie fără precedent, Autoritatea de Control Prudențial și Rezoluție (ACPR) a anunțat luni o amendă de 20 de milioane de euro pentru grupul bancar care deține BRD, ca urmare a unor încălcări grave ale obligațiilor față de clienți. Această sancțiune reprezintă cea mai mare amendă aplicată de ACPR de la înființarea comisiei de sancțiuni în 2018 și până în prezent, conform informațiilor obținute de la Le Figaro.
Decizia a fost luată în urma unor controale extinse desfășurate în perioada 2023-2024, iar grupul bancar a primit și un avertisment oficial din partea autorității de supraveghere. ACPR a acuzat banca de un „nerespect foarte extins al dispozițiilor legislative și de reglementare”, subliniind necesitatea unei sancțiuni ferme pentru aceste încălcări.
În centrul investigației se află oferta „Sobrio”, un pachet care includea atât produse bancare, precum cardul de plată, cât și o asigurare de daune. Conform concluziilor anchetei, banca nu a respectat obligațiile de informare precontractuală și de consiliere a clienților în ceea ce privește acest contract de asigurare.
Comisia de sancțiuni a constatat că grupul bancar a adoptat o interpretare inexactă a obligațiilor sale față de clienți, acționând în favoarea intereselor sale financiare proprii în detrimentul clienților. Mai mult, alte produse comercializate de bancă au fost sancționate pentru nereguli similare, inclusiv pachete de servicii și asigurări asociate conturilor bancare sau asigurări pentru telefoane mobile.
Aceasta nu este prima dată când Société Générale, grupul care deține BRD, se confruntă cu sancțiuni din partea ACPR. În trecut, filiala sa de plăți digitale Treezor a fost amendată cu un milion de euro în 2024, iar în 2017 grupul a primit o amendă de 5 milioane de euro pentru deficiențe în prevenirea spălării banilor. Cu toate acestea, recordul amenzilor aplicate de ACPR rămâne în continuare deținut de Banca Poștală, amendată cu 50 de milioane de euro în 2018 pentru nereguli în sistemul de combatere a finanțării terorismului.
