Roaming ca acasă în Uniunea Europeană
Serviciul „Roaming ca acasă” este activat automat ori de câte ori călătorești și folosești telefonul în străinătate, în cele 27 de țări ale UE, precum și în Islanda, Liechtenstein și Norvegia. Din 2026, zona de roaming a fost extinsă și în Republica Moldova și Ucraina. În prezent, Comisia Europeană negociază extinderea sistemului de roaming „ca acasă” în alte țări balcanice, conform informațiilor prezentate de DIGI EU, platforma de comunicare a Parlamentului European.
Conectivitate și informații clare
Sistemul „Roaming ca acasă” a fost extins de la 1 iulie 2022 și include beneficii suplimentare pentru utilizatori, precum o conectivitate îmbunătățită și informații mai clare despre costuri. Regulile europene prevăd că utilizatorii ar trebui să beneficieze de servicii similare celor din țară, inclusiv viteze de internet comparabile sau acces la 5G. Operatorii au obligația să facă tot posibilul pentru a oferi aceeași calitate și să informeze clienții despre eventualele diferențe.
Acces rapid la serviciile de urgență
Atunci când călătorești în străinătate, vei primi automat un mesaj cu informații despre serviciile de urgență, inclusiv numărul 112 și alternative de contact, precum mesaje text sau aplicații, pentru a asigura acces rapid la ajutor.
Limitări și costuri suplimentare
Regimul „Roaming ca acasă” nu se aplică în cazul conexiunilor non-terestre, cum ar fi cele din avioane sau pe nave, unde tarifele pot fi ridicate. Utilizatorii sunt notificați și serviciile se opresc după atingerea unui anumit prag, pentru a preveni facturi neașteptate.
Limite și tarife pentru date
Abonamentele cu trafic nelimitat pot avea o limită de utilizare rezonabilă pentru date în roaming. Utilizatorii sunt notificați înainte de atingerea acestei limite și atunci când ajung la costuri suplimentare. Limitele de roaming sunt stabilite în funcție de prețul abonamentului, iar plafonul maxim per GB va scădea treptat până la 1 euro în 2027.
Reguli specifice Regatului Unit
De când Regatul Unit a părăsit Uniunea Europeană, regimul „Roaming ca acasă” nu se mai aplică automat. Operatorii pot avea politici diferite pentru tarifele de roaming în această țară, așa că utilizatorii sunt sfătuiți să verifice condițiile înainte de călătorie.
