Meta anunță schimbări majore în moderarea conținutului de pe Facebook și Instagram
Compania condusă de Mark Zuckerberg a făcut public faptul că va renunța progresiv la colaboratorii externi implicați în moderarea conținutului de pe platformele Facebook și Instagram, optând pentru consolidarea sistemelor interne ce se bazează pe modele lingvistice de mari dimensiuni, conform informațiilor furnizate de ANSA.
În conformitate cu comunicatul emis de Meta, se precizează că: „Vom reduce dependența de furnizorii terți pentru moderarea conținutului și ne vom concentra pe consolidarea sistemelor interne”.
Meta și moderarea AI: inovații și beneficii
Capabilitățile sistemelor de inteligență artificială dezvoltate de Meta sunt impresionante, având capacitatea de a înțelege 98% din limbile utilizate online, în comparație cu acoperirea anterioară care se limita la aproximativ 80 de limbi. Această evoluție va contribui la reducerea escrocăriilor online, la blocarea conturilor false ale vedetelor și la accelerarea identificării conținutului cu conotații sexuale destinate minorilor.
Moderatorii umani: un nou rol în ecosistemul Meta
Deși se anunță o reducere a implicării moderatorilor umani, aceștia nu vor dispărea complet din procesul de moderare a conținutului. Noua direcție constă în redefinirea rolului lor, care va include activități precum proiectarea, instruirea și evaluarea sistemelor de inteligență artificială. Moderatorii umani vor continua să intervină în situații critice, cum ar fi contestațiile împotriva suspendării conturilor sau sesizările către autoritățile competente.
Asistent AI disponibil non-stop pentru utilizatori
În plus, Meta va lansa o funcționalitate de asistență bazată pe inteligență artificială, destinată utilizatorilor care întâmpină dificultăți în accesarea conturilor de Facebook și Instagram. Acest serviciu de asistență va fi disponibil 24 de ore din 24, începând cu regiunile SUA și Canada, urmând să fie extins ulterior și către alte regiuni geografice.
